話しがまとまるか否かより、次の接客につながる対応を。
懇意にしてくれている不動産会社の代表から、購入のお客様の接客同行のご依頼をいただきました。
顧問先であるならば特別料金はいただかずに対応するお話し。
ですが、今回はスポットでのご依頼です。
一回の同行につきご請求をしますし、決してお安い料金設定ではありません。
そのうえ、私は購入の後押しなんてしない主義。
今回のご依頼の理由を聞いたところ、『下手をしたくないお客様』とのこと。
「たとえ今回のご案内物件で購入が決まらなかったとしても、同行により得られる経験や知識は会社にとってプラスになるはずだから。」
自社の力不足を認め、長い目で見た効果にお金を掛ける。
経営手腕とは発想力と覚悟次第なんだと思うばかり。
学ばせていただきました。ありがとうございます。
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