「１年半掛かって、やっと私が求めていた対応をしてくれた方に出会えた！！』
今回のご相談者が何度も言ってくださいました。
『不動産屋さんの前に知っておくこと』
後悔させない、不動産の準備コンサルタントの嶌田（しまだ）です。
アイディア出しが仕事
ご相談者が言うには、１年半もの間、何社もの不動産会社に対して事情説明をしても、『売るしかない』の１点ばり。
どうしても納得がいっていなかったそうです。
今、不動産会社に相談をしていても、本当に相談に乗れる会社を探して、今回、ご紹介で私と会えたというのです。
ご事情をお聞きすれば、幾つもの提案が思い浮かんでくるものでした。
結論から言えば、≪売る≫が最も家族関係を悪化させやすいものであるということ。
アイディア出し自体が、弊社では有料サービスの一つです。
今回は、無料相談でお越しになられていました。
そこで、なぜ、どこの不動産会社も≪売る≫の一点張りになるのか？？
これを、ビジネスモデルと収益を『解説』させて頂きました。
解説は、無料相談の範疇です。
『なぜ？』が分かれば、相手の話しの真意が、利益を見ているのか親切心からの発言かの見分けは、とても簡単になります。
それを知ったうえで、相手と直接会っているあなたが感じていることが真実です。
今回は結果として、今の不動産会社にも納得ではなく、当然に不満と不信が明確にしかなりませんでした。
お客様が家族で決めた大きな財産に対するプロとして、そういう対応をしたのかと思うと寂しいです。
喜ばれた理由
ところで、なぜ今回、とても喜んで頂けたのか？？
それは、≪売る≫ではなく≪組み替える≫という視点をもってみる
すると、家族の人間関係が治まる可能性も一つあることを示したからです。
これにもメリットとデメリットが当然にあります。
その他にもやり方、考え方があるので、それらと比較してこそだと思います。
お客様にとってのベストは何かは他人の私にはわかるはずがありません。
あらゆる可能性を指し示してもらったうえで決める
これが、最も大事なことだと思います。
目新しいものを聞くと手を出そうとする方がいます。
これはとても危険です。
このブログは、エンドユーザーの皆さんが損や失敗をしないために。
各業界の担当者には『お客様の信頼に誠実な対応で応える一つ』として書いています。
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