接客

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本当に営業がデキる人の共通点

Twitterの投稿も参考になるもの、共感できるものがありますよね。 つぶやきからリツイートまで。 120文字で伝えきれないものってあるので。 ーーーーーーーーーーーーーーーーー つぶやき。 【本当に営業がデキる人の共通点】 すべてのお客様...
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契約前こそ、冷静に。営業マンの見極め術。

Twitterの投稿も参考になるもの、共感できるものがありますよね。 つぶやきからリツイートまで。 120文字で伝えきれないものってあるので。 ーーーーーーーーーーーーーーーーー 某父「契約を結ぶときは、必ずサインする前にその契約書を隅から...
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グッドボイスの共有、始めました。

お客様に喜んで頂けたステキな接客、それが≪グッドボイス≫! 弊社以外の方のステキな対応をシェアします。 ステキな対応で喜んで頂いての対価、サービスの継続、仕事の継続。 それらが回り続けている世界って素敵だとお思いませんか? だからこそ、この...
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取り敢えずの売買契約成立からのキャンセル、お金は戻ってきませんよ!?

以前、タイムチャージを利用されたお客様からの再相談。 気に入った物件が見つかったという、ご連絡。 前回で家族事情を知るものとして、画像にある言葉ほど危うい担当者はいないと思いますよ。 しかも、物件を押さえるには『収入印紙の用意、何百万円もの...
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営業マンのちょっとした見分け方 損をしないコツ

皆さんは、こんな言葉を聞いたことはありませんか? 大事な営業の基本スタンス。 『個を消して、個に徹する』 人の個性を活かす営業を教えている身としても伝えていることです。 個を消すって、個性を消すことではないんですよね。 簡単に言えば… わが...
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教えるってことは、自由にさせること

専門的なことをレッスンで教えていて、外部から言われたこと。 周りからは、レッスンが強烈な営業トークになっていると思われているらしいです。 それは違います。 教育とは「単なる情報」に過ぎないんです。 けれど、失敗や損をしない中で、聞き手を自由...
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『誰にでも』から『あなたに!』。数から選別へのシフト

今の時代は、会社の規模では計り知れない質の高いサービスを通常相場で提供している企業が増えてきています。 営業マン個人にしても然り。 とは言っても、すべての方に伝わるわけではないですよね。 経営者、サラリーマン問わず、彼らの相談役となる機会が...
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投資用不動産と家族の未来

皆が住宅ローンで投資物件を買ってきた結果・・・ 『住宅ローンを不正に利用して投資物件を購入しようとするケースが目立っている。』 住宅ローンの融資が通らずにお困りの方を救うプロが、悩まれているお話し。 この業界問題は、もっと認知されて良いと思...
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営業コンサル基礎講座:他社を踏み付けない業界研究

本日は、営業コンサルティングの講師で鶯谷駅まで。 他社を踏み付けない業界研究の意味と価値をレクチャー。 これが出来る営業マンは、他のカテゴリーに転職しようとも上手くいきます。 それに、同業他社とも有効的な関係を築けるので、業績回復・向上は最...
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値引きではなく交渉をオススメします

値引きと交渉。 意外と違いを明確に持つ方って少ないんですよね。 弊社では根拠のない値引きは、お断りしています。 これまで正規の料金をお支払いくださったお客様に顔向けが出来ないから。 隣りにいない、分かるわけない。 こういうことではありません...