賃貸も売買も対応できる不動産会社にしたい。

お客様の声
自分の活かし方が解っているから、他人を尊重もできるし活かすこともできる。不動産の家庭教師の嶌田(しまだ)です。

売買専門の不動産会社として営業している顧問先から、在り方が好評で賃貸案件の紹介が来すぎる…と嬉しい悲鳴のご相談がありました。

全部断っているのがもったいなく思えてきたと代表の言葉。相談ベースだけでもフォローアップがあればやれそうなんですが…と。前職でオールマイティーに経験していて良かったとつくづく思うばかり。

結局、人が人を紹介する(行動する)のはお願いしたからじゃないんですよね。
安心と、その根拠です。

安心たる根拠を明確に打ち出していること、その実践が伴っていた体験こそが人を【喜び】という感情を携えて発するから聞いた人もまた動き出すんですよね。

今の時代、根拠が宣言に近い発信がいくらでも出来ますよね。ホームページにブログに動画。それぞれのコンテンツを掲載できるメディアやSNSまで豊富です。

もっとも大事なことは、現場スタッフがその宣言を実践しお客様に体験を提供できるか、です。
そもそも企業とは、組織とは、ホームページやパンフレットの【綺麗ごと】をスタッフが体現できていることが大前提であり、お客様と事前に交わしている約束です。

大前提が、約束が当たり前であれば競合他社との差を開くことは難しいことではないことは、火を見るよりも明らかなんです。

 

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不動産の家庭教師 嶌田 竜也(しまだ たつや)
宅建士/相続士
コミュニケーションアナリスト
夫婦円満継続コンサルタント
クロスマーケティングコンサルタント

 

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